单项选择题
（）标准为组织提供一套质量管理体系成熟度评价的工具盒指南，以使组织与优秀的绩效水平进行对比，从而确定为确保组织持续成功所需采取的行动。
A.ISO9000
B.IS09001
C.ISO9004
D.ISO19011
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单项选择题
（）是CNAS对检测和校准实验室能力进行认可的依据。
A.ISO/IEC17025
B.ISO/TS16949
C.ISO9004
D.ISO9001 -
单项选择题
过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程转化是一个增值的过程，过程输出的结果应实现（）
A.方针
B.目标
C.改进
D.效益 -
单项选择题
宏观质量管理体系应具有的特点：（）；服务性和法制性。
A.战略性
B.开放性
C.战略性；开放性；协调性
D.以上都不是
