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单项选择题
电子商务系统组成中的商务基础平台包括（）部分。
A.支付网关
B.网上采购
C.在线销售
D.无线通讯网 -
单项选择题
电子商务作为一个完整的概念出现于（）。
A.1985年
B.1996年
C.2000年
D.1990年 -
单项选择题
CRM的实施一般有六个步骤，理念导入这一步骤包括（）。
A.CRM理念培训
B.CRM系统的技术培训
C.对现有业务进行梳理
D.对CRM系统的评估
