相关考题
-
单项选择题
一级客服四期工程不涉及哪一方面的改造（）
A.话务模块
B.能力开发
C.工单流转
D.人工智能客服 -
单项选择题
以下哪个不属于客服系统功能模块（）
A.外呼营销
B.服务请求
C.个人业务
D.质检管理 -
单项选择题
2015年西藏移动组织了亲情网、亲友圈全渠道产品下线，业支系统下线时间为（）
A.2015年4月
B.2015年6月
C.2015年8月
D.2015年2月
