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多项选择题
清洗车辆包括以下哪几个步骤？（）
A.检查
B.打磨
C.干车
D.洗车 -
单项选择题
交车过程的主导人员是（）。
A.CRM
B.销售顾问
C.客户
D.服务顾问 -
单项选择题
交车当天在预约好交车时间之前（）提前确认顾客是否能按时到店。
A.1小时
B.3小时
C.半小时
D.2小时
