多项选择题
实施战略计划活动的益处主要有（）。
A.使改进成为长期实施的常规性活动
B.促进跨部门的合作
C.消除各种计划中的可能冲突
D.集中资源确保财务计划的实施
E.激发管理人员的首创精神
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多项选择题
按照标准内容的性质，标准可分为（）。
A.安全标准
B.基础标准
C.技术标准
D.管理标准
E.工作标准 -
单项选择题
更关注激励和行为改变的质量改进方法是（）。
A.戴明环
B.过程能力分析方法
C.朱兰质量改进程序
D.克劳斯比质量改进程序 -
单项选择题
在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（）。
A.技能多样性
B.任务重要性
C.职位反馈
D.自主性
