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单项选择题
做好客服员工作最重要的心态（）。
A.当一天和尚撞一天钟
B.开心工作每一天
C.能力有限才做客服工作
D.对情绪用户不用搭理 -
单项选择题
以下活动不能缓解员工压力的是（）。
A.开会学习
B.拓展训练
C.体育活动
D.文艺演出 -
单项选择题
命令自己马上开始工作，尽可能遵守计划，这种缓解压力方法是（）。
A.压力控制
B.认知重建
C.时间管理
D.行为控制
