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多项选择题
老年乘客的特点包括（）
A.行动迟缓
B.应变能力弱
C.怕车厢拥挤 -
问答题
乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其广义作用都包含什么？ -
问答题
什么人才能打开夜班车场站内的电子钥匙箱？
