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单项选择题
（）是商品分类中不能进一步细分、完整独立的商品，是零售企业商品经营管理的最基本*单位。
A.单品
B.品类
C.品项
D.商品 -
单项选择题
导购员在处理完退货后，应规范填写（），做好退货信息的记录，经过店长或客服经理审核签字后，完成退货流程。
A.《退货登记单》
B.《顾客投诉记录单》
C.《退货申请单》
D.《货品入库单》 -
单项选择题
商品质量问题不包括（）。
A.坏品
B.过保质期
C.缺货
D.商品包装内有异物
