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单项选择题
下列哪种行为构成服务质量一般问题？（）
A.责任造成旅客财产损坏、丢失价值在1000元以上，不足3000元的
B.以职权谋私金额1500元以上不足3000元
C.违规贩运香烟100条以上不足200条
D.违规经营谋私金额2000元以上不足5000元 -
单项选择题
下列哪种行为构成服务质量重大问题？（）
A.以职权谋私金额2000元以上
B.敲诈勒索旅客货主1500元以上
C.违规贩运香烟200条以上
D.违规经营谋私金额4000元以上 -
单项选择题
一列车长在查票时与一旅客发生争执，在争执中该列车长踢了旅客小腹一脚，这属于（）服务质量问题。
A.以职权谋私
B.粗暴待客
C.违规经营
D.其他
