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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 销售管理 > 客户关系管理

单项选择题

客户关系管理最为深刻的内涵在于(),企业根据所掌握的客户需求与偏好,为客户创造(),并且将()传递给客户。

    A.需求管理、需求、需求
    B.信息管理、信息、信息
    C.忠诚管理、满意、满意
    D.价值管理、价值、价值

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