问答题
简答题
国际饭店的发展趋势
【参考答案】
①市场成熟推动饭店服务的品质升级；
②新型旅游业催生差异化饭店产品；
③产业集中度提升，催生饭店集团......
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单项选择题
下列不属于饭店内部信息的是：（）
A、客人信息
B、营销信息
C、竞争对手信息
D、人力资源信息
