问答题
简答题
特色饭店的分类
【参考答案】
（1）主题饭店：自然资源主题饭店、文化资源主题饭店、服务项目主题饭店
（2）精品饭店：
（3）设计饭店：
（4）奢华饭店
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解决员工冲突的方法 -
单项选择题
下列不属于饭店内部信息的是：（）
A、客人信息
B、营销信息
C、竞争对手信息
D、人力资源信息 -
单项选择题
下列不是饭店安全管理的特点是：（）
A、复杂性
B、局部性
C、服务性
D、全员性
