单项选择题
登录CRM系统时用户名或密码忘了怎么办？（）
A.进入系统重置
B.通过RM主管用户进行重置操作
C.联系本分行SSO系统管理员重置
D.关闭浏览器重新进入
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单项选择题
通过零售CRM系统拨打电话，以下（）流程是正确的。
A.不需要登录RM系统，直接用系统中登记电话拨号。
B.系统内点击“拨号”按钮，客户经理收到“95558”来电响铃并接起，等待客户接通电话后，进入通话状态。
C.客户主动拨打客户经理电话
D.没有此内容 -
单项选择题
零售CRM系统机构群管理功能中，以下哪些角色不可以下发机构群组？（）
A.总行零售RM主管
B.分行零售RM主管
C.支行零售RM主管
D.理财经理 -
单项选择题
通过（）功能使客户名单筛选功能生成的客户名单能添加到客户群组。
A.客户查询
B.文件下载
C.我的下载任务管理
D.客户洞察
