多项选择题
电子银行部负责进行合规性审核的账务调整事项包括（）。
A.电子银行客户操作失误造成的资金挂账
B.电子银行业务系统异常造成的资金挂账
C.电子银行收入异常账务
D.批量扣收网银手续费标志维护
E.对私客户短信服务费返还
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多项选择题
二级分行业务部门负责调账申请的（）审核工作。
A.规范性
B.真实性
C.准确性
D.及时性
E.完整性 -
多项选择题
对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的步骤包括（）。
A.填制调账申请
B.在CCBS系统中进行睡眠转正常申请
C.按照CCBS系统生成的申请单进行审批
D.根据审批单进行睡眠转正常处理
E.向核算中心反馈处理结果 -
多项选择题
网点在上报调账申请时，如涉及客户账，应列明客户账的相关要素包括（）
A.客户账户名
B.涉及金额
C.客户账账号
D.发生异常的准确日期
E.客户的相关要求
