欢迎来到PP题库网 PP题库官网
logo
全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00195导游业务

问答题

简答题

导游员应如何拒绝游客的意见和要求?

    【参考答案】

    1.正面拒绝 首先给与理解,然后说明困难,继而表示拒绝,接下来表达歉意,最后设法补偿。其中,表示理解最为关键。

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题