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单项选择题
下列各项费用中不属于外部故障成本的是（）。
A.诉讼费
B.退货费
C.保修费
D.进货测试费 -
单项选择题
企业治理解决的主要问题的是（）。
A.企业管理人员的激励与约束问题
B.企业技术人员的激励与约束问题
C.企业一般员工的激励与约束问题
D.企业经理层的激励与约束问题 -
单项选择题
“小质量”观把质量视为（）。
A.技术问题
B.经济问题
C.经营问题
D.管理问题
