单项选择题
在供电所加大电能替代宣传力度，熟悉电能替代（），掌握电能替代主要领域方式、方法，具备制定初步方案、测算经济效益的能力。
A.法规
B.使用说明
C.政策
D.功能
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单项选择题
因地制宜，依托（），积极探索开展新型业务有偿服务。
A.供电所
B.供电服务公司
C.供电公司
D.政府 -
单项选择题
建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用，减少客户临柜次数，打造集（）为一体的实体营业厅新模式。
A.智能化、体验型
B.精益化、体验型
C.智能化、服务型
D.标准化、网络型 -
单项选择题
营业厅全面实施（），每个柜台均能受理供电所全面业务。
A.首问负责制
B.首到责任制
C.台区经理制
D.综合柜员制
