多项选择题
为预防旅游者患病，导游人员应该（）。
A.分析、研究旅游团成员情况
B.适当减少游览项目及时间
C.安排游览路线时留有余地
D.做好天气预报和行程预报工作
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多项选择题
仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的（）密切相关。
A.思想修养
B.身体条件
C.道德品质
D.文明程度 -
多项选择题
民航运输飞行主要有（）这几种形式。
A.正班飞行
B.加班飞行
C.包机飞行
D.预约飞行 -
多项选择题
导游人员身心健康的内涵包括身体健康及（）。
A.心理健康
B.沉着冷静
C.知识丰富
D.思想健康
