单项选择题
现代的战略采购观点认为采购成功的关键是（）。
A.谈判的能力
B.识别机会和合作解决问题的能力
C.产品价格
D.产品符合规格要求
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单项选择题
在传统的生产和服务领域，主要的绩效测量指标是（）。
A.价值
B.利润
C.成本
D.质量 -
单项选择题
可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制的是（）。
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.轻微缺陷
D.次要缺陷 -
单项选择题
六西格玛管理的循环也称为MAIC循环。其中，字母I代表（）。
A.控制
B.分析
C.改进
D.测量
