判断题
旅游者参观完一个旅游目的地后所作的口碑宣传比旅游促销还要重要。
【参考答案】
正确
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判断题
旅游者的个别要求是一种非计划性、非合同性的要求。 -
多项选择题
在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（）。
A.旅行社、饭店知识
B.交通知识
C.急救、护理知识
D.货币、保险知识 -
多项选择题
因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是（）。
A.尽快与航空公司联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社
C.稳定旅游团的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
