多项选择题
灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循（）原则。
A.因人而异
B.因地制宜
C.因事而变
D.因时而变
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多项选择题
导游在行为上应注意的问题包括（）。
A.保持良好的第一印象和最终印象
B.不得迟到早退
C.不得擅自离团
D.不得有欺骗行为 -
多项选择题
导游语言的艺术处理包括（）。
A.适中、优美的语言
B.适宜的语言节奏
C.得体的互动交流
D.必要的体态动作 -
多项选择题
导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中包括旅游者与欣赏对象之间的（）。
A.空间距离
B.观赏角度
C.心理距离
D.观赏时机
