单项选择题
下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？（）
A.实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B.实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求
C.实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
D.以上都是
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单项选择题
以下哪些不是顾客财产（）。
A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录
B.银行向储户索要的身份证复印件
C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D.涂料公司向顾客提供的标准色卡 -
单项选择题
组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。
A.监视
B.评审
C.跟踪
D.监视和评审 -
单项选择题
组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。
A.绩效
B.结果
C.预期结果
D.及其过程
