单项选择题
QFD的最关键也是最困难的环节是（）。
A.识别技术要求
B.评价产品和服务
C.了解顾客的真实需求和期望
D.把顾客需要与技术要求结合起来
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
质量机能展开又称为（）。
A.质量体系展开
B.质量功能展开
C.质量职能展开
D.质量活动展开 -
单项选择题
任务在数量、质量和效率等方面完成的情况通常指的是（）。
A.绩效
B.业绩
C.成绩
D.效果 -
单项选择题
在组织的社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是（）。
A.管理者未感到有义务满足其他的社会需要
B.管理者承认他们对员工的责任
C.管理者感受到他们对社会整体负有责任
D.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
