单项选择题
（）不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间
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单项选择题
（）属于绩效管理系统构建方面的评估指标。
A.系统层次划分的合理性
B.绩效信息的客观完整性
C.信息系统的安全稳定性
D.系统内部各环节设置的合理性 -
单项选择题
绩效考评结果的应用范围不包括（）。
A.人员调配
B.培训开发
C.薪酬调整
D.劳动关系管理 -
单项选择题
（）难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。
A.单项劝导式绩效面谈
B.双向倾听式绩效面谈
C.解决问题式绩效面谈
D.综合式绩效面谈
