单项选择题
组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。
A.监测
B.评审
C.跟踪
D.监视和评审
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单项选择题
过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。
A.舒缓心理压力
B.预防过度疲劳
C.美化服务场景
D.保证情绪稳定 -
单项选择题
管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（）。
A.改进的机会
B.质量管理体系所需的变更
C.资源需求
D.以上都是 -
单项选择题
《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项？（）
A.农田里收获的小麦
B.粮店销售的大米
C.商场出售的电器
D.建筑材料
