单项选择题
外国旅游者在来华途中丢失行李，可向（）索赔。
A．境外组团社
B．有关航空公司
C．境内组团社
D．有关保险公司
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
A．轻声温和
B．使用敬语
C．察言观色
D．以我为中心 -
单项选择题
由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。
A．零包价旅游
B．半包价旅游
C．小包价旅游
D．包价旅游 -
单项选择题
导游服务的最终目标是（）。
A．耐心细致
B．优质服务
C．个性化服务
D．没有投诉
