单项选择题
经济损失1万元的安全事故属于（）。
A．轻微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故
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单项选择题
导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
A．轻声温和
B．使用敬语
C．察言观色
D．以我为中心 -
单项选择题
由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。
A．零包价旅游
B．半包价旅游
C．小包价旅游
D．包价旅游 -
单项选择题
一旅游团定于当日14：30乘机离开杭州市，午饭后有一位旅游者提出去市内购物，这时导游员应（）。
A．最好陪同旅游者一同前往
B．提醒旅游者带上饭店标志以便返回
C．劝阻旅游者不要去
D．告诉旅游者如果误机，责任自负
