单项选择题
程序调试属于电子商务系统生命周期（）阶段的任务。
A．系统规划
B．系统设计
C．系统分析
D．系统实施
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单项选择题
欲开发一系统，如果客户不能完整描述需求，则开发过程最适宜采用（）。
A．原型模型
B．瀑布模型
C．V模型
D．螺旋模型 -
单项选择题
（）的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度，发掘潜在的客户资源，提高客户服务质量。
A．CRM
B．OA
C．DSS
D．SCM -
单项选择题
ERP系统中，（）负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。
A．标准应用模块
B．二次开发工具
C．通讯系统
D．系统内核
