单项选择题
物流控制系统由()构成。
	A.控制对象、控制目标和控制主体
	B.控制对象、控制手段和控制目标
	C.控制主体、控制手段和控制期间
	D.控制期间、控制目标和控制主体
                    
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 在客户关系管理中,企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持,搜集顾客数据,识别、区分顾客,针对不同顾客采取不同的策略。这被称为()。
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 B.客户智能
 C.客户管理
 D.客户分析
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 B.代理商承担的职责
 C.代理商是否有权处理法律行为
 D.代理商是受委托人还是受代理人委托
 
             
             
                
            