考题列表
- 问答题 康乐部的经营有何特点？
- 问答题 怎样进行康乐安全事故的防治与处理？
- 问答题 如何有效减少康乐营业收入的管理漏洞？
- 问答题 什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？
- 问答题 康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
- 多项选择题 （）属于娱乐休闲。
- 多项选择题 保健休闲包括（）运动。
- 多项选择题 康体休闲包括（）运动。
- 多项选择题 康乐部的组织机构都包括（）模式。
- 单项选择题 康乐企业服务工作时间很长，没有（），就无法胜任康乐企业的服务工作。
- 单项选择题 在处理事故的过程中始终保持清醒的头脑，反映出经营者的（）
- 单项选择题 康乐消耗品的入库、出库及保管工作由（）负责。
- 单项选择题 （）负责对下属的考勤、考绩工作。
- 单项选择题 康乐设备设施在运转过程中发生故障时，应立即向（）申报。
- 单项选择题 康乐活动目前是一种（）
- 单项选择题 康乐活动是在闲暇时间进行的，它是一种（）
- 问答题 对客人投诉的正确认识是什么？
- 问答题 福州的温泉有哪些特点？
- 问答题 康乐项目设置的基本原则有哪些？
- 判断题 PH值在2-4的温泉水属于弱碱性温泉。
- 判断题 武夷山风景高尔夫俱乐部是18洞国际标准山地高尔夫球场。
- 判断题 我国广告法规定，在企业进行的促销抽奖活动中，最高奖金不得高于...
- 判断题 轻微事故一般是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下。
- 判断题 三星级饭店应设有的康乐设施有舞厅、按摩室、理发（美容）室、多功能厅。
- 填空题 被称为“爱情之舞”的国际交谊舞是（）
- 填空题 伦巴、恰恰、桑巴、牛仔、斗牛都属于（）舞。
- 填空题 福州市的四大温泉古迹是：三角井、（）、日新居和（）
- 填空题 温泉按照按泉水涌出方式来分：（）和（）
- 填空题 桌球起源于14-15世纪的英国，分为英式桌球、（）和（）
- 填空题 促销是在特定时间内，企业以某种实惠、某种利益或者某种机会作为...
- 填空题 高尔夫球运动起源于（）民间，当时牧羊人经常用驱羊棍击石子，比...
- 填空题 现代网球诞生于1873年的（）国，现代网球史上最早的比赛是1...
- 填空题 影响饭店康乐经营管理的三大环境是：政治法律环境、（）和（）
- 填空题 我国饭店等级评定标准是（）年由国家技术监督局颁布，并于同年1...
- 多项选择题 国际标准舞主要分为哪两类（）
- 多项选择题 中国的三大温泉城市是（）
- 多项选择题 传统的促销策略有哪些（）
- 多项选择题 促销的特征有哪些（）
- 多项选择题 康乐部从事的工作虽然不直接与电、火、危险性操作机械设备打交道...
- 单项选择题 被称为“舞中之后”的是（）
