单项选择题 营业厅岗位标识明显，（）等清晰可见，离岗后应摆放“暂停”标识。

单项选择题 跨区业务实行（）。凭证齐全当场受理，凭证不完备，一次告知、两次办结。

单项选择题 与客户交接文件、资料时，应交代清楚，做到轻拿轻放。当收取客户现金或票据时，应当面点清，（），并使用唱收唱找语。