单项选择题
我们在接待顾客时，需要规避六个伤客点，那么，在以下的环节中，哪个环节很难出现我们所说的这六个伤客点呢？（）
A.问诊 B.非药物方案提供 C.药物方案提供 D.叮嘱
单项选择题 以下哪些不属于问诊的范畴？（）
单项选择题 以下哪些不属于叮嘱的范畴？（）
单项选择题 服务思路三步走的顺序是（）。
