单项选择题
服务思路三步走的顺序是（）。
A.获取信任-----销售----思考满意度 B.获取信任----思考满意度-----销售 C.销售-----获取信任----思考满意度 D.以上都不准确
单项选择题 “终端拦截”与“学术置换”看似形式差不多，其实是有本质区别的，以下说法，哪种不准确？（）
单项选择题 顾客接待的动作五部曲是有先后顺序的，以下哪种顺序更合理？（）
单项选择题 良好的问诊，能赢得顾客的信任，主要能赢得哪种形式的信任呢？以下说法哪种更准确？（）
