单项选择题
目前，（）以上的客房卫生间设计是干湿区分开的。
A.30% B.40% C.50% D.60%
单项选择题 对于接收到的传真，要核对清楚客人的姓名、房号，并及时通知客人自取或请（）转交。
单项选择题 （）被公认为西餐的代表，誉满全球。
单项选择题 拖延处理宾客的投诉，是导致宾客产生新的投诉的根源。这就要求我们处理投诉要（）
