单项选择题
零缺陷理论中的三个方面需求的理论是（）
A.组织要满足基层、中层、高层的共同需求B.组织要满足客户、员工和供应商的需求C.组织要满足规范、进度、成本的需求D.组织要满足股东、客户、员工的需求
单项选择题 下列工具中可以用来对过程中的要求进行衡量的是（）。
单项选择题 零缺陷理论中下列描述正确的是（）
单项选择题 零缺陷管理活动是（）
