单项选择题
零缺陷管理活动是()
A.品质部门的工作B.生产部门的活动C.公司各部门的工作D.技术部门的活动
单项选择题 下列哪项对过程模式作业表描述错误?()
单项选择题 零缺陷管理思想体系中三个需要分别是指:客户的需要、员工的需要和()
单项选择题 根据北美银行业的调查:如果要将利润翻番,则需要将客户满意度提高5%,而把客户满意度提高5%,则需要将员工的满意度提高()