单项选择题
零缺陷理论中下列描述正确的是（）
A.成为有用的和可信赖的组织B.用户需要价廉物美的商品与服务C.员工和供应商共同的努力D.成为优秀的和领导欣赏的人
单项选择题 零缺陷管理活动是（）
单项选择题 下列哪项对过程模式作业表描述错误？（）
单项选择题 零缺陷管理思想体系中三个需要分别是指：客户的需要、员工的需要和（）
