单项选择题 现代品类管理具有（）、优化企业资源配置、改善商品结构、增加销售量、提高企业获利能力五个方面的应用优势。

单项选择题 烟草公司根据客户分类情况，合理确定专卖走访频率，对文明守法客户无特殊情况一月一访，对售卖”假、私、非”卷烟的客户实施重点监控。这种服务项目属于（）

单项选择题 烟草公司通过客户分类，对不同类别的客户实施不同的服务，突显对优质客户的优先、优惠服务。这种服务方式被称为（）