填空题
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为两大类:() 。
决策支持和服务支持
问答题 结合工作,说明客户细分的必要性。
问答题 结合实际,分析如何提高企业的客户满意度。
问答题 举例分析客户服务对客户满意的提升作用。