单项选择题 下面关于公共关系与宣传的说法，错误的是（）

单项选择题 广大物业管理人员的行为，为物业管理行业赢得一片赞誉，从影响人际关系的心理效应，这属于（）

多项选择题 物业管理行业的做法，从公共关系观念的角度，体现了（）观念。