多项选择题
以下四种服务流程中，哪两种劳动密集程度相对较低（）
A.服务工厂B.服务作坊C.大众化服务D.专业化服务
多项选择题 根据服务对象及服务活动的性质可以将服务流程分成哪几种类型（）
多项选择题 增强顾客参与的策略一般包括哪几种（）
多项选择题 服务人员应该进行哪三个方面的训练（）
