问答题
在集合登车前，地陪应做好哪些工作?
询问游客与饭店帐目是否结清;有无遗落物品;收齐房间钥匙交饭店总服务台;召集全团游客上车;入座后清点人数;请游客检查携带物......
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问答题 离开饭店前，地陪应做好哪些离店服务工作?
问答题 导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
问答题 对游客个别要求的处理原则是什么?
