判断题
产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别。
正确
判断题 高品质的服务被人模仿的概率要小得多。
判断题 旅游服务产品的定制化趋势越来越强。
判断题 形成关注细节的服务习惯,是进行卓越服务的关键。