单项选择题
在服务行业中，（）已经成为了顾客总成本中的一个重要组成部分。
A.货币成本B.时间成本C.精力成本D.体力成本
单项选择题 服务具有进取性营销的作用，进取性营销主要是为了（）。
单项选择题 与商品生产相比，在很多服务业中，（）参与了服务的生产过程。
单项选择题 从服务的内涵来看，服务是一种（）。
