判断题
《省地两级营销稽查监控业务运作管理规范》稽查监控工作包括在线监控、稽查任务生成、稽查任务派发、稽查任务处理、任务处理回复、稽查结果审核、稽查任务归档、稽查评价及日常运营维护等。
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判断题 业扩报装工作包括新装、增容、减容。
判断题 平均应答时长指接听电话之前电话振铃的次数或时间。
判断题 客户回访率是指应回访工单总数与有效回访客户工单数的比值。
