单项选择题 珠宝营业员在进行拿放和商品陈列时，必须进行严格的（）验收，并做好相关工作。

单项选择题 珠宝商场防火要建立消防领导管理组织，（）要担任商场消防管理组织第一领导。

单项选择题 研究表明，100个不满意的客户中，一般有（）会去投诉。