多项选择题
数据挖掘技术对CRM的影响有（）
A.开发新客户 B.客户盈利能力分析 C.进行交叉销售 D.客户保持
多项选择题 数据库系统是由以下哪些部分构成的（）
多项选择题 企业建立自己的呼叫中心系统的基本模式有（）
多项选择题 下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）
