多项选择题
数据库系统是由以下哪些部分构成的（）
A.硬件系统 B.数据库 C.用户 D.数据库管理系统应用程序
多项选择题 企业建立自己的呼叫中心系统的基本模式有（）
多项选择题 下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）
多项选择题 主流的CRM系统具有的特点包括（）
