单项选择题 特征因子是（）的，即那些目标顾客认为最重要、能影响他们决策的要素。

单项选择题 通常消费档次越低，则消费者对卷烟需求的多样性（）。

单项选择题 （）是对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的因素。