单项选择题
为落实国家“取消手机流量‘漫游’费”的工作要求，移动公司自（）起，将本地、省内移动数据流量资源的资费和促销，统一调整为全国流量（不含港澳台）。
A.2018/7/1 B.2018/7/15 C.2018/7/31 D.2018/8/1
单项选择题 对于一线客服转派的工单，回复标准：5星客户回复时限为（）小时。
单项选择题 在营业厅现场管理中，应设置（）专席，现场管理人员应在厅内巡视，应关注各区域客流情况，合理进行人员配置。
单项选择题 各营业厅营业开始前30分钟开始进行早评，早评时间不少于（）
